Notre foire aux questions

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Produits

Les produits sont-ils vraiment 100 % naturels ?

Oui. Tous nos savons et cosmétiques sont fabriqués à partir d'ingrédients biologiques, sans conservateurs, sans parfums de synthèse ni perturbateurs endocriniens. Nous utilisons uniquement des matières premières d'origine naturelle, sélectionnées avec soin.

Qu'est ce que la saponification à froid ?

C’est une méthode artisanale qui permet de fabriquer des savons sans chauffer les huiles, ce qui préserve leurs propriétés bienfaisantes. Elle donne aussi un savon naturellement riche en glycérine, doux pour la peau.

Les savons conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Absolument. Nous avons une gamme sans huile essentielle, parfaitement adaptée aux peaux réactives, aux enfants et même aux bébés dès la naissance.

Les produits sont-ils vegan ?

La majorité de nos produits le sont. Seuls certains baumes contiennent de la cire d’abeille. Toutes les compositions sont détaillées sur chaque fiche produit.

Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

Jamais. Conformément à la réglementation européenne, et par conviction personnelle, nos produits ne sont pas testés sur les animaux.

Commandes & Livraison

Peut-on se faire livrer partout en France ?

Oui, nous livrons en France métropolitaine, en point relais ou à domicile. Pour d'autres destinations, n’hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez entre 3 et 7 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi. Nous préparons les commandes avec soin et rapidité.

Puis-je offrir des produits ?

Bien sûr ! Il est possible de composer un coffret personnalisé, ou de choisir parmi nos suggestions prêtes à offrir. N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez un mot personnalisé dans le colis.

Points de vente

Où peut-on trouver les savons ?

Nous travaillons avec des boutiques locales engagées : épiceries bio, concept stores, hôtels, e-boutiques... Retrouvez la liste complète de nos points de vente sur la page dédiée, ou contactez-nous pour savoir où acheter près de chez vous.

Peut-on visiter la savonnerie ?

Oui, sur rendez-vous. Nous accueillons les visiteurs pour découvrir notre atelier, nos méthodes de fabrication, et tester les produits. Appelez-nous ou écrivez-nous pour organiser votre venue.

Ateliers

Proposez-vous des ateliers de fabrication ?

Oui ! Nous organisons régulièrement des ateliers de saponification à froid, ouverts à tous. Vous repartez avec vos savons et les bases de la fabrication artisanale. C’est ludique, accessible, et enrichissant.

Peut-on organiser un atelier pour un groupe ou un événement ?

Avec plaisir ! Que ce soit pour une entreprise, une école ou un événement familial, nous nous déplaçons et adaptons l’atelier à votre besoin. Contactez-nous pour en discuter.

Engagements et fabrication

Qu’est-ce que la mention Nature & Progrès ?

C’est l’une des certifications les plus exigeantes en cosmétique bio. Elle garantit le respect de l’environnement, la transparence des ingrédients, l’éthique sociale et l’absence totale d’ingrédients controversés. La savonnerie est sous mention Nature & Progrès depuis 2019.

Où sont fabriqués les produits ?

Tous nos produits sont fabriqués à la main dans notre atelier situé dans les Monts du Lyonnais, dans une ancienne ferme rénovée.

Les produits comportent-ils des ingrédients locaux ?

Autant que possible. Nous cultivons certaines plantes comme le calendula nous-mêmes, et travaillons avec des producteurs locaux pour les huiles végétales et autres matières premières.

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